CONDITIONS GÉNÉRALES D'AFFAIRES

Conditions générales de vente pour Entreprises clientes de Digifom GmbH

§ 1 Préambule
La société Digifom GmbH (ci-après également dénommée "Digifom", "donneur de licence", "prestataire de services" ou "fournisseur") propose diverses
solutions et services électroniques dans le domaine de la formation et de la formation continue ainsi que de la conception de sites Web, qui sont basés sur les conditions générales de vente (CGV) suivantes. Il s'agit notamment de l'accès des utilisateurs à des plates-formes Internet, de la mise à disposition de forums de discussion
et de salles de chat sur Internet, de la création de projets web, de la création de logiciels individuels, de la transmission de messages entre utilisateurs d'ordinateurs, de la fourniture de licences d'utilisation et d'autres services connexes pour les entreprises.

§ 2 Champ
d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent également à toutes les relations commerciales entre le client (ci-après également dénommé "client"
) et Digifom. Les dérogations à ces conditions générales ne sont valables que si elles ont été confirmées par écrit par
Digifom. Digifom est en droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment, moyennant un délai de préavis
raisonnable. Dès la publication d'un avis de modification, le client dispose d'un droit de résiliation
extraordinaire.

§ 3 Identité du cocontractant
Le contrat est conclu avec Digifom GmbH :
Digifom GmbH
Hansastraße 95
44137 Dortmund Directeur
général : Joey Fleck
Numéro de registre du commerce : Amtsgericht Dortmund HRB 30529 Numéro de TVA
: DE321456187.

§ 4 Conclusion
du
contrat Le contrat pour l'utilisation des services offerts par Digifom est conclu lorsqu'un représentant autorisé par Digifom accepte la commande passée par le client. L'acceptation est confirmée par la première action d'exécution (fourniture de contenu) ou sous forme de texte par Digifom. Si Digifom fait appel à des tiers pour l'exécution des services convenus, ces tiers ne deviennent pas des partenaires contractuels du client. Digifom est en droit de refuser l'acceptation de la demande sans donner de raisons

§ 5 Durée du contrat et résiliation
Si un contrat est conclu avec Digifom, il commence à la date de la première action de performance, sauf
convention contraire. Les contrats sont conclus pour une durée indéterminée et peuvent être résiliés par l'une ou l'autre des
parties moyennant un préavis de 14 jours à la fin du contrat. Les contrats sont automatiquement prolongés de la durée de l'abonnement réservé, mais au moins d'un an, sauf si vous donnez un préavis de résiliation sous forme de texte avec un délai de préavis de 14 jours à la fin du contrat respectif ou, après une prolongation de 14 jours, à la fin de la durée prolongée. Tout accès à l'essai se termine automatiquement à la fin de la période d'essai respective et ne doit pas être annulé. L'avis de résiliation doit être donné sous forme de texte et prend effet dès sa réception. Les frais déjà payés ne seront pas remboursés. Lors de la résiliation d'un abonnement fourni par Digifom, tout abonnement PayPal, le cas échéant, expire également. Après l'expiration de l'abonnement, l'accès de l'utilisateur au système sera bloqué.

§ 6 Etendue des
prestations
Digifom fournit au client les conditions techniques pour la publicité des programmes
sur Internet en fonction du produit respectif et assure au client que les services seront disponibles sur une moyenne annuelle de 99,8% du produit respectif
s'ils sont situés sur un serveur maintenu par Digifom. Sont exclus les cas où les ordinateurs ne sont pas accessibles via Internet en raison de problèmes techniques ou autres indépendants de la volonté de Digifom (force majeure, faute de tiers, etc.). Il en va de même pour les travaux d'entretien qui entraînent des temps d'arrêt et qui ont déjà été notifiés, car une fenêtre d'entretien sera considérée comme disponible
.

Si l'étendue des prestations est limitée, le client doit posséder un droit de résiliation extraordinaire. Les services seront-ils gratuits ? Digifom a le droit de résilier le contrat sans préavis et sans préavis. pour rétablir le préavis. Une réduction, un remboursement ou un remboursement de Aucun droit à dommages et intérêts ne peut être revendiqué à ce titre. Pour un modification fondamentale de la norme juridique ou technique sur Internet Digifom sera autorisé à résilier extraordinairement si elle est ainsi accordée pour Digifom de leurs services, en tout ou en partie, dans le cadre de l'objet du contrat, est inacceptable à fournir.
L'inscription aux webinaires en direct, qui sont organisés par Digifom sont obligatoires dès qu'elles sont confirmées par Digifom. Dans En cas de surréservation, le demandeur en sera immédiatement informé et un contrat sera signé. ne se produit pas dans ce cas. Le fournisseur se réserve le droit, en raison d'un nombre insuffisant de participants ou de la maladie de la et d'autres perturbations dans les opérations commerciales, qui ne sont pas causées par lui. pour annuler un webinaire en direct annoncé. Déjà payé Les frais de participation seront remboursés dans ce cas, d'autres réclamations existent. Non, pas du tout.

§ 7 Conditions
de licence Si le produit proposé par Digifom est sous licence commerciale, le produit peut être utilisé à des fins commerciales conformément aux conditions de licence énoncées dans les présentes conditions générales. Une licence acquise pour un produit qui est sous licence commerciale donne droit à une copie du produit dans l'infrastructure informatique du client ou sur un dispositif désigné par le client pour être utilisé par un seul utilisateur. Dans le cas de licences en volume, le client doit s'assurer que le nombre autorisé spécifié dans la facture pour les licences achetées n'est pas dépassé. Si le client utilise le produit dans une mesure qui dépasse qualitativement ou quantitativement les droits d'utilisation qu'il a acquis, il s'engage à acquérir immédiatement auprès du donneur de licence les droits d'utilisation nécessaires à l'utilisation autorisée. Dans ce cas, Digifom est en droit de prendre des mesures techniques pour empêcher une utilisation dépassant le cadre contractuel admissible, notamment pour installer des barrières d'accès appropriées. Digifom se réserve le droit de limiter les fichiers ou les accès au montant des licences achetées dans la facture. Le client peut demander des licences supplémentaires pendant les heures d'ouverture de Digifom en temps utile. Digifom se réserve le droit de décider, à sa seule discrétion, si le client recevra des licences supplémentaires. En concluant le contrat, le client se verra accorder l'accès au contenu sous licence par une méthode d'authentification spécifiée par Digifom (par exemple, nom d'utilisateur, mot de passe ou authentification IP).

§ 8 Droit
applicable
Le droit de la République fédérale d'Allemagne est exclusivement applicable. Ceci ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure où aucune disposition légale de l'Etat dans lequel le client a sa résidence ou
sa résidence habituelle n'en est limitée
. Le tribunal compétent pour les litiges avec des clients qui ne sont pas des consommateurs, des personnes morales de droit
public ou des fonds spéciaux de droit public est le siège social du fournisseur.

§ 9 Propriété intellectuelle et droits
d'utilisation
Après paiement intégral de la totalité du service facturé par Digifom au Client,
Digifom accorde au Client un droit d'utilisation non exclusif, non exclusif, non exclusif, spatialement et temporellement illimité et non susceptible
de sous-licence. Sont exclus les contenus créés par le client, tels que le matériel de cours, le matériel didactique, les images, les textes et les processus de chat. Digifom se réserve le droit de bloquer l'accès au Logiciel ou au Service fourni jusqu'à réception du paiement impayé. Tous les originaux et codes sources doivent être retournés à Digifom sur demande. Il en va de même pour les idées, les processus et les flux de travail des technologies de l'information.

§ 10 Rémunération
Tous les prix indiqués par Digifom s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée légale, sauf indication contraire
. Les honoraires de base convenus sont payables d'avance conformément à l'accord contractuel et
sont dus à la réception de la facture. Les paiements du client au fournisseur pour l'utilisation de services
Internet ou pour d'autres produits dans le système peuvent être effectués par prélèvement électronique, carte de crédit, paiement anticipé et PayPal. En cas de facturation via Digifom, Digifom est autorisée par le client à prélever le paiement à effectuer par le client sur un compte à désigner par le client. Si le coût d'un abonnement ou une facture émise n'est pas crédité sur le compte bancaire de Digifom en temps voulu, Digifom est en droit de suspendre l'accès du client au Service fourni jusqu'à ce que le paiement convenu ait été reçu. Cela s'applique en particulier aux autres services fournis par Digifom, tels que les plateformes en ligne ou les logiciels individuels. Après réception du paiement, l'accès au système ou au service fourni sera réactivé. Les paiements seront toujours crédités sur la dette la plus ancienne. La préparation des dessins et modèles et toutes les autres activités que Digifom effectue pour le client sont soumises à une rémunération, sauf convention contraire expresse. Si Digifom propose des logiciels libres (par exemple Magento, WordPress, TYPO3, Shopware, Redaxo, ...), l'étendue des fonctionnalités de la version utilisée dans chaque cas sera la base du contrat. Tout écart par rapport au logiciel standard, sauf confirmation de Digifom, est considéré comme une déviation par rapport au logiciel standard et est facturé en fonction des dépenses réelles. Pour le développement de projets web, une infrastructure de serveur doit être fournie par le client. Si ce dernier n'est pas disponible au moment de la commande, Digifom prendra en charge la fourniture d'un environnement de développement. Le client doit supporter les coûts habituels du marché à cet effet. Les modifications de l'environnement de développement pendant la période de développement (entre la passation initiale de la commande et l'acceptation de la commande initiale ou de toutes les commandes concernées) sont facturées séparément et en fonction des dépenses.

§ 11 Conditions de paiement, date d'échéanc
e
de la rémunération La rémunération est due à la livraison du travail. Il est payable sans déduction. Si le travail commandé est accepté en plusieurs parties
, une rémunération partielle correspondante est due lors de l'acceptation de la partie. Si une commande s'étend sur
une période plus longue ou si elle nécessite des avances financières de la part de Digifom, des acomptes appropriés doivent être versés, à savoir 50 % de la rémunération totale au moment de la commande, 25 % au milieu du projet et 25 % après l'achèvement de l'ensemble du travail et le placement en ligne. Si le travail est un logiciel et doit être transféré du serveur de développement à la propre infrastructure du client avant l'acceptation finale, 100 % de la rémunération est due immédiatement.
Le paiement final est dû et payable avant que l'œuvre ne soit transférée sur le système du client. Le défaut de paiement se produit avec un rappel après la date d'échéance, mais en tout cas 30 jours après la date d'échéance et la réception d'une facture ou d'une demande de paiement équivalente. Si la date d'échéance est déterminée par le calendrier, la défaillance se produit dès que la date d'échéance est atteinte. Sauf si Digifom peut prouver que le retard a causé un préjudice plus important, des intérêts de retard sont dus à un taux de 5 % supérieur au taux de
base respectif, conformément à l'article 1 de la loi sur la transition des taux d'escompte (Diskontsatz-Überleitungs-Gesetz (DÜG)).
Les frais mensuels sont payables au plus tard le 10e jour du mois civil pour le mois au cours duquel les services sont fournis. Digifom se réserve le droit de modifier les prix des Services en cours, à condition que ces Services ne soient pas fournis par Digifom mais par une société tierce mandatée après confirmation écrite du Client et que Digifom soit facturée pour ces services. Les changements de prix seront annoncés avec un préavis raisonnable. Si le client n'accepte pas une modification de prix, il a le droit d'annuler la confirmation de l'utilisation de ces services avec un préavis de 10 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le client prend connaissance de l'augmentation de prix. Si la date d'échéance d'une commande est dépassée du point de vue de la Digifom, celle-ci ne sera plus redevable du service principal et ne sera plus non plus redevable des services (habituels) promis par écrit.

§ 12
Services spéciaux et supplémentaires
Les services spéciaux et supplémentaires qui dépassent le cadre contractuel ou les services de Digifom spécifiés dans les présentes conditions générales sont facturés séparément en fonction du temps nécessaire et conformément aux prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Cela inclut, par exemple, des services accrus tels que des réunions et des appels téléphoniques. Ceux-ci doivent être indiqués en détail par Digifom dans la facture. Digifom est en droit de commander les services externes nécessaires à l'exécution de la commande au nom et pour le compte du client, à condition que celui-ci donne son accord. Si, dans des cas individuels, des contrats de services de tiers sont conclus au nom et pour le compte de Digifom, le client s'engage à indemniser Digifom en interne de toutes les responsabilités découlant de la relation contractuelle et qui sont nécessaires à l'exécution des services pour le client. Les dépenses pour les frais techniques annexes, en particulier pour les extensions spéciales de logiciels, l'achat de produits logiciels, la mise en service de spécialistes externes, de matériel, pour la production de photographies, l'acquisition de licences pour les photographies ou les graphiques, les prises de vue intermédiaires, les reproductions, la composition et l'impression, etc. sont remboursées par le client, à condition qu'elles soient achetées à l'avance par Digifom. Des frais administratifs appropriés pour le traitement des services spéciaux et des coûts supplémentaires sont remboursés intégralement par le client. Si nécessaire, Digifom paiera des taxes dans le cadre de la procédure d'autoliquidation lors de l'achat de licences et paiera tous les frais encourus, tels que l'impôt sur les plus-values pour les licences individuelles. Le client doit supporter les frais et taxes encourus à cet effet - même s'ils n'étaient pas connus au moment de l'offre. Une introduction à un système développé par Digifom n'est pas une partie implicite de toute citation. Si une formation est nécessaire, elle est proposée séparément par Digifom et doit être commandée par le client. La documentation ou la présentation des détails du projet ou des descriptions d'une solution par Digifom qui vont au-delà de l'offre, nécessitent une commande écrite du client. La préparation de cette documentation ou présentation est en tout cas rémunérée en fonction des dépenses réelles.

§ Confidentialité et protection
des données
Digifom s'engage à garder confidentielles toutes les informations et documents qui sont accessibles dans le cadre de la conclusion du contrat et qui sont désignés comme confidentiels ou qui sont clairement reconnaissables comme secrets d'affaires ou commerciaux du Client et à ne pas enregistrer, transmettre ou utiliser ces informations ou documents sauf si cela est nécessaire pour réaliser l'objectif du contrat. Digifom a conclu des accords contractuels appropriés avec les employés et/ou agents travaillant pour elle afin de s'assurer qu'ils s'abstiennent également de toute exploitation, divulgation ou enregistrement non autorisé de tels secrets commerciaux et commerciaux.
De telles obligations affectent le client en ce qui concerne les secrets d'affaires et commerciaux de Digifom. Le client
accepte que ses données personnelles reçues dans le cadre de la relation commerciale soient enregistrées et traitées automatiquement par ordinateur aux fins du
traitement de la relation commerciale. Le client est informé que Digifom et ses agents traitent automatiquement ses données conformément au § 33 alinéa 1
de la loi fédérale allemande sur la protection des données et au § 4 de la loi allemande sur la protection des données des téléservices (TDDSG). Le Client a le droit à tout
moment de demander gratuitement à Digifom les données stockées sur sa personne ou son pseudonyme.
Digifom s'engage à n'utiliser ces données que pour la fourniture de services et à ne pas les transmettre à des tiers, sauf si ces tiers sont impliqués dans la fourniture de services et si le client a donné son accord préalable. Le client garantit Digifom contre toute réclamation de tiers concernant les données fournies par le client. Sauf convention contraire, le client autorise la communication par e-mail, SMS et téléphone.
Malgré tout le soin apporté, des virus informatiques ou autres peuvent être transmis lors de la communication par e-mail. Le client doit prendre les précautions
nécessaires pour éviter d'endommager ses systèmes. Les e-mails et les SMS peuvent être lus par des tiers. Ce risque peut être réduit mais pas complètement éliminé par le cryptage.

§ 14 Responsabilité du Client
Le Client est responsable de tous les dommages et conséquences juridiques encourus par Digifom ou ses auxiliaires d'exécution à la suite d'une utilisation abusive
ou illégale du service fourni.

§ 15 Limites de responsabilité Les droits à dommages-intérêts pour violation d'obligations découlant d'obligations contractuelles et d'obligations délictuelles ne peuvent être invoqués
contre Digifom et ses auxiliaires d'exécution que dans la mesure où une faute intentionnelle ou une négligence
grave peut être prouvée. L'exclusion de responsabilité susmentionnée ne s'applique pas à la violation d'obligations
contractuelles essentielles (obligations cardinales). La responsabilité de Digifom pour les caractéristiques garanties
, les dommages corporels et les dispositions légales obligatoires n'est pas affectée non plus. Digifom
n'est pas responsable des interruptions
de service dues à un cas de force majeure, en particulier la défaillance ou la surcharge des réseaux de communication mondiaux. Pour cette raison, le client ne peut prétendre à une réduction de son obligation d'exécution. Digifom n'est pas responsable
des informations publiées via ses services. L'expéditeur est responsable de leur exactitude, de leur exhaustivité et de leur
actualité. Digifom n'est pas responsable des dommages subis par le Client en raison de l'absence de précautions de sécurité lors de la transmission des données. Une éventuelle responsabilité pour dommages et intérêts est limitée au montant de la commande facturée à ce jour. La responsabilité pour les dommages résultant de la perte de données est limitée au montant qui aurait été encouru si les données avaient été correctement sauvegardées, sans toutefois dépasser le montant de la redevance annuelle. Les droits du client à des dommages-intérêts sont prescrits un an après leur naissance, nonobstant les dispositions du § 202 BGB (Code civil allemand). Cette réduction ne s'applique pas si Digifom a agi par négligence grave ou intentionnellement.

§ 16 Traitement des données de commande
Les dispositions relatives au traitement des données de commande peuvent être téléchargées sous forme de fichier PDF. peut être téléchargé : Traitement des données de commande.
De plus amples informations sur la question de la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante nos dispositions relatives à la protection des données énumérées séparément en vertu de la Loi sur la protection des données.
www.digifom.com/datenschutz à prélever sur le

§ 17 Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (Digifom GmbH, Hansastraße 95, 44137 Dortmund, E-Mail:[email protected]) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation des services et des instructions spéciales

Le Le droit de rétractation expire conformément au § 356 alinéa 4 BGB en cas de contrat de prestation de services. de services, même si l'entrepreneur ne veut pas que le service soit fourni. et n'a été entièrement exécutée qu'au moment de l'exécution du service après que le consommateur a donné son consentement exprès. et a confirmé qu'il savait qu'il avait exercé son droit de rétractation en cas d'exécution complète du contrat par l'entrepreneur.
Le droit de rétractation expire conformément au § 356 alinéa 5 du Code civil allemand (BGB) avec un contrat sur la base de l'article 356 alinéa 5 du Code civil allemand. Livraison de données numériques non contenues sur un support de données physique même si nous avons commencé par l'exécution du contrat, après le consommateur
a) a expressément consenti à ce que le professionnel s'associe avec le l'exécution du contrat commence avant l'expiration de la période de révocation, et
b) a confirmé qu'il a eu connaissance du fait que, par sa décision le consentement perd son droit de rétractation au début de l'exécution du contrat.

Conséquences de la révocation de licences

Si vous révoquez votre contrat de licence, un nouveau numéro de licence sera envoyé à l'acheteur de la licence que vous avez utilisée, qui pourra être utilisé pour un nouvel enregistrement d'un autre utilisateur. Si les services ont déjà été utilisés pendant la période de révocation, nous nous réservons le droit de raccourcir la nouvelle licence du temps déjà utilisé.

Exemple de formulaire de retrait d'échantillon

(Si si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et renvoyez-le.)
- A Digifom GmbH, Hansastraße 95, 44137 Dortmund, Allemagne, [email protected]
- Par la présente, je/nous (*) révoquons l'autorisation d'accès au site Web de l contrat pour l'utilisation de la plate-forme app.veedu.de et des services contenu disponible - date d'enregistrement
- Nom(s) du (des) consommateur(s)
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les communications sur papier)
- sortir avec

(*) Biffer la mention inutile.

§
Le
fournisseur a le droit d'inclure le client (nom, raison sociale, logo de l'entreprise, siège social, secteur) dans la liste de
références. Ce droit peut être retiré à tout moment au Fournisseur avec effet immédiat par le Client en interdisant son
utilisation comme référence par notification écrite à Digifom.

Dernière mise à jour : 01.06.2019